L’autoexclusion ou comment fermer son compte sur un site de paris sportifs


Pour vous permettre de limiter au mieux votre temps et votre argent, la plupart des sites de paris sportifs proposent des limites de versements et des limites de mises. Mais les bookmakers vous offrent aussi la possibilité de fermer votre compte ou de vous auto exclure. 

Qu’est ce que l’auto exclusion ?

L’auto exclusion est un outil qui vous permet de vous exclure temporairement ou définitivement du site. Et vous pourrez effectuer les démarches vous-même. Pour une exclusion temporaire, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte et vous n’aurez donc pas la possibilité de faire des paris, des dépôts et des retraits. Concernant la durée de l’exclusion temporaire, le choix vous revient. Vous pouvez choisir le temps qui vous semble approprié (7 jours au minimum). Mais pour une exclusion définitive, votre compte sera clôturé et vous ne pourrez pas créer un nouveau compte avant un certain temps.

Les modalités de l’auto exclusion changent en fonction du site de pari. Chez Genybet par exemple, vous ne pourrez pas créer un nouveau compte avant une période de 3 ans, si vous vous excluez définitivement. Sur Bwin, la fermeture de votre compte (temporaire ou définitive) vous interdit l’accès au jeu d’argent réel et au dépôt d’argent. Par contre, vous avez la possibilité de demander un retrait.

Qu’advient-il de votre argent ?

Nous comprenons tout à fait votre inquiétude sur le sujet. Généralement, vos fonds demeurent sur votre compte pendant toute la période d’auto-exclusion temporaire. Vous n’avez donc rien à craindre, car vous retrouverez la même somme à votre retour. Par contre, si vous optez pour une exclusion définitive, l’argent dont vous disposez sera versé sur votre compte bancaire.

Qu’arrive-t-il à mes paris en attente ?

Certains joueurs peuvent parier sur une rencontre avant de fermer leur compte temporairement. Ils ont donc des paris en attente. Concernant ces paris en attente, sachez qu’ils restent valables et que les gains seront ajoutés à votre compte, même si vous êtes en période d’exclusion. 

Peut-on annuler son auto exclusion ?

Vous avez choisi de vous auto exclure pendant un certain temps. Mais voilà que vous regrettez ce geste et que vous souhaitiez l’annuler. Malheureusement, ce n’est pas possible. L’auto exclusion est irréversible. Vous ne pourrez donc pas l’annuler et vous devrez attendre que la période soit écoulée. Pour une exclusion définitive, vous ne pourrez pas revenir sur vos pas. Donc, réfléchissez à deux fois avant d’agir.

Comment s’auto exclure ?

Pour vous auto exclure, vous devrez suivre la procédure définie par votre bookmaker. Dans le cas de Betclic, vous devez commencer par choisir une période d’au moins 6 mois pour l’exclusion temporaire. Il faut se rendre sur « Mon compte », puis dans « Jeu Responsable », changez votre statut en « Auto-exclusion temporaire ». À l’expiration du délai, vous pourrez choisir de réactiver votre compte ou non. Le service vous enverra un email. Si vous réactivez, vous pourrez reprendre vos activités de pari.

Vous ne devriez pas rencontrer des difficultés pour la fermeture de votre compte puisque votre bookmaker vous guidera durant tout le processus.

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